Die Leichtigkeit der Business-Telefonie mit Microsoft Teams
Der einfachste Weg für Ihr Unternehmen, um Microsoft Teams sofort als Telefonanlage zu nutzen.
Ab sofort können alle Unternehmen – egal mit wie vielen Nutzenden – ohne technische Kenntnisse Microsoft Teams als EIN komplettes Kommunikationssystem nutzen. Und das zu gleichen oder sogar geringeren Kosten als bisher mit zwei parallel laufenden Systemen – TK-System und Microsoft Teams.
Ihre Mitarbeitenden erhalten Zugriff auf die abakus TK Schulungsplattform mit Kursinhalten zur Bedienung der
Teams-Telefonie.
Und was wirklich innovativ ist – jeder und jede ihrer Mitarbeitenden hat automatisch eine eigene Nebenstelle in der Teams Applikation. Egal, ob auf dem Rechner, auf dem Tablet oder auf dem Smartphone. Im Büro, Homeoffice oder auf Reisen.
Die zusätzliche Administration einer Telefonanlage entfällt.
Wenn Microsoft Teams läuft, läuft auch Ihre Telefonie. Mit extrem stabilen und abgesicherten Systemen steht Microsoft Teams immer zur Verfügung. Und damit in Zukunft auch Ihre Telefonanlage.
Direkt wählen aus Outlook, Browser oder Office365 Applikationen, Anrufe halten, vermitteln, Rückfrage, Voicemail-Transkription, Stellvertreterfunktion, Gruppenanrufe.
Direkt aus einer Teams-Konferenz externe Teilnehmende anrufen und dazuschalten. Einen Anruf nahtlos zu einer Konferenz erweitern.
Und vieles mehr!
Die „Direct Routing“-Funktion von Microsoft schafft die Basis für die Verbindung der Office 365-Cloud mit dem öffentlichen Telefonnetz. Mit dieser kostepflichtigen Option ermöglicht es Microsoft seinen Kunden, externe Telefonanbieter mit Teams zu verknüpfen.
Der SBC “übersetzt” und verbindet die nummernbasierte Telefonwelt mit der Account basierten Microsoft-Welt. Mit einfachen Worten nimmt er das Gespräch, sucht den passenden Account zur Rufnummer und stellt dieses Gespräch über Microsoft Teams zu.
Ja! Mit unserem System können wir alle bestehenden Rufnummern einbinden! Sowohl im In- als auch im Ausland.
Nein! abakus TK bietet den Service als “managed Solution” – Somit können wir entweder SIP-Trunks schnell und zuverlässig anbinden, oder auch nur einzelne Accounts in Verbindung mit einer virtuellen Telefonanlage wie der Universe PBX.
Bei der reinen Nutzung von Microsoft Teams als Telefonanlage müssen spezielle, MS Teams geeignete, Endgeräte angeschafft werden.
Bei einer sogenannten Hybrid-Lösung (Universe PBX + MS Teams) können bestehende Installationen eingebunden werden, bedürfen aber einer Prüfung durch unsere Spezialisten.
Je nach Aufwand und Budget kann sich MS Teams als Telefonanlage durchaus lohnen. Es vereinfacht auf jeden Fall die Nutzung durch eine einheitliche Oberfläche. Erfahrungsgemäß profitieren Agenturen, Ingenieurbüros und Start-Ups von der Einfachheit.
Unternehmen mit Anforderungen wie DECT-Installationen, Hardware-Faxgeräten oder intelligenten Anrufverteilungen sollten im Hybrid-Modus Teams Telefonie nutzen.
Unternehmen mit komplexen Anforderungen wie Schwesternruf, Totmannschaltungen oder anderen Sicherheitsanforderungen können erfahrungsgemäß diese Bereiche nicht mit Teams-Telefonie abdecken.